{ Política de troca ]

QUEREMOS VOCÊ MUITO SATISFEITO ! então criamos umas regrinhas maneiras pra gente se amar bastante sempre...

CONFORME A LEI BRASILEIRA, VAMOS COMBINAR o seguinte caso você nao esteja de acordo com o produto recebido:

1. TROCAS PODEM SER feitas sem custo na nossa loja física em santa teresa > rua paschoal carlos magno, 103 - Santa Teresa - Rio de Janeiro 

2. CASO DESEJE FAZER A TROCA DE UMA COMPRA ONLINE na NOSSA LOJA FÍSICA, BASTA LEVAR A NF JUNTO E APRESENTÁ-LA NO ATO DA TROCA. O PRAZO DE TROCA EM UMA DAS NOSSA LOJA É DE 20 DIAS A PARTIR DA EMISSÃO DA NF.

3. PEDIDOS DE TROCA OU DEVOLUÇÃO DEVERÃO SER FEITOS E POSTADOS EM ATÉ 7 DIAS CORRIDOS APÓS O RECEBIMENTO. 

4. Esclarecemos que em caso de troca e devolução, cabe ao comprador arcar com a despesa de envio. A FAVELA HYPE, por sua vez, fica encarregada de arcar com a despesa do reenvio.

5. só serão aceitos produtos não lavados, não usados e sem odores. o produto deve estar intacto e com a etiqueta afixada na peça.

6. caso o produto apresente defeito por mau uso, o estorno não serÁ autorizado e o produto devolvido ao cliente. 

P.S.01: COBRIMOS OS CUSTOS DE ENVIO ATRAVÉS DO FRETE CONVENCIONAL (PAC). A NECESSIDADE OU DESEJO DE UM FRETE EXPRESSO PODERÁ ACARRETAR CUSTOS ADICIONAIS por conta do cliente